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為什么職場人會那么焦慮呢?職場中比情商高更重要的是“逆商”

來源:廬聘網 時間:2019-10-04 作者:廬聘網 瀏覽量:

據網絡上一份白領生活狀況調研報告顯示,九成以上白領有焦慮情緒,而新銳中產白領生活品質高,他們對未來同樣焦慮,擔心失去人生質感。


近日,在某公益平臺做心理咨詢時,遇到一位中年來訪者,其自述上有老下有小,每天累死累活,加班熬夜是家常便飯。


公司里頭人際關系復雜,常常戴著假面做人,想著加薪晉升但又沒有什么指望,精力也大不如從前,真是快扛不住了。


為什么職場人會那么焦慮呢?

 

01

什么是“逆商”


這是最好的時代,也是最壞的時代。《雙城記》中的這句話,用來形容我們所處的這個社會,似乎再確切不過了。在這樣的時代,職場中到底什么樣的人才能取得成功呢?

 

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有人認為,情商高者得天下,因此你可以看到市面上許多情商修煉的課程頗受歡迎。


然而,又有一些人發現,有了情商,依然還是會失敗。


無論是職場,還是生活,我們都難免遇到挫折。在挫折面前,大多數人會停下腳步,喪失勇氣。而另一些人,則能夠下定決心,將挫折視為引導自己重新出發的導航儀。


為了描述此特點,美國培訓大師保羅·斯托茨提出了逆商(AQ)的概念,也稱挫折商或逆境商,指人們面對逆境時的反應方式,即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。


假設情商表現的是和他人相處的能力,那么逆商,就是和自己相處的能力。如今,逆商的重要性,已漸漸趕超情商和智商,這個時代,不只是拼智商或情商,更多的時候,大家是在拼逆商。


筆者建議,平時在職場,我們可以多補充一些逆商的精神,例如“你要有不怕輸、不服輸的信念”,“我就不相信我會被打敗”,這就是一種逆商精神。

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02

逆商是怎么來?


現在許多年輕人太想要舒適的工作環境,總希望“事少、錢多、離家近”,還要有好的老板、好的客戶、好的同事等等,這跟他們從小所受的教育、父母的寵愛有一定關聯。


現在許多家庭的孩子過得越來越舒服,所以抗挫折能力相對變小。


那種抗挫折能力很強的人,有些是父母教育得比較好,另外有些則是“窮人的孩子早當家”,他們從小就要幫忙做飯干家務,訓練出吃苦耐勞、較強的抗挫折能力。


筆者有一位同事的兒子,叫小舟,他從小在家人的溺愛環境中成長,家境也較富裕。小舟大學畢業兩年就換了五個工作,理由各有不同,但全部都是“公司的問題”。


他說:“這些工作又受氣又累人,怎么能做?”


結果,那個“經常要加班”的公司,兩年后新三板上市;那個對他“吹毛求疵的部門領導”,在他離職不久,就坐上了公司副總;那個“太不近人情”的公司,被評為華東區最佳雇主企業……因為對挫折欠缺容忍力,直到現在他還處在“開除老板”的狀態中,職場競爭力每況愈下!

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還有這么一位同事叫小邱。某次機會,公司組織大家去外地開研討會,大巴車突然在荒郊野嶺拋了錨,司機師傅說叫了車來接,但路況不好,可能需要等幾個小時。


車內頓時怨聲載道,許多同事都慌了神,這時間一耽誤許多工作都沒法按計劃完成了。而坐在我身邊的小邱當天也有一份復雜的項目計劃書要交,但她當時毫無焦慮之色。


就在我們六神無主的時候,小邱已經從行李箱里拿出筆記本電腦開始工作了。


她全神貫注地寫完了項目計劃書,然后用手機打開共享熱點,連上電腦的網絡,把材料用Email發送出去。小邱這種遇到困境時有條不紊的樣子,給我留下了深刻的印象。

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當今職場,大家在各自領域的學習能力都不差,出來摸爬滾打個幾年,也都懂些人情世故,智商和情商的差距在不斷縮小。


這時候,逆商的高低,就成為了最大的變量,因此有的人就能夠穩步前進、活得越來越精彩,而有的人卻總是失敗。


作家丁玲曾寫過一句話:逆境是事業之路上的不速之客,對于一個有思想的人來說,沒有一個地方是荒涼偏僻的,在任何逆境中,它都能充實自己。


高逆商的人,擁有重新譜寫人生的能力,他們不怕拿到一手爛牌,因為他們能夠扭轉乾坤。這是個充滿變數與機遇的時代,職場上逆襲的事情無時無刻不在發生。


例如因離婚風波而跌入谷底的潘粵明就憑借在《白夜追兇》里的炸裂演技大翻身,此后通告、邀戲不斷;有人靠著網絡寫作一舉成名,成為網紅作家;有人靠一個新穎的點子,立馬融資上千萬……

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科學家曾經做過水煮青蛙的著名實驗,青蛙呆在慢慢變熱的水中,沒有絲毫察覺,直到最后溫水變成熱水它才發現,但那時已經晚了。


而將另一只青蛙放進一個沸水鍋里,它馬上用盡全力往外跳,它的全力以赴救了它。從心理學的角度看,逆境并不都是一件壞事,它會讓你擁有強大的能量,將你的潛能最大化發揮,并讓你重新自我認識。


梅花香自苦寒處,寶劍鋒從磨礪來。梅花之所以受人們愛戴,是因為它迎寒獨自開的堅韌品質。寶劍之所以寶貴,是歷經淬火后萬千次的捶打方成。古往今來,凡成大事者無不經風沐雨,遭遇坎坷,如此才能得到歷練,得以更好的成長。


如今社會發展速度快,職場壓力大,那么職場高逆商就成為了必備的素質,甚至已有許多公司將“逆商”指標納入員工績效考核體系中,作為測評員工能力的重要標準之一。


職場逆商是可以通過后天培養的,掌握一定的方法,并充分調動自己的能力和潛力來應付困難局面,最終可以大有作為。

03

如何培養“逆商”


一、遇事不抱怨,以積極的心態面對問題。

筆者觀察到,職場中有些人遭遇失敗或領導的批評,總是在抱怨或自憐,很難走出陰影。

他們大多都會怪罪環境,而不是檢討自己,這種過度的自尊,會阻礙個人成長與發展。

而那些能夠從職場的失敗中站立起來的人,他們很快調整了自己的壞情緒,沒有把時間浪費在懊悔或尋找這樣、那樣的客觀原因上,他們希望多聽取上級與同事們的建議,而不是安慰。

因此,遭遇職場挫折時,能清楚知道下一步,是非常重要的。筆者在此提供一些建議,可以把失敗帶來的消極與自我懷疑,轉換為積極主動的心態。

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首先是要從痛苦中抽離出來。


遇到挫折,如果你像電視劇《我的前半生》里主人公那樣喝酒、哭訴、尋找同情感,那就很難擺脫內心的痛苦。


可以讓自己變得忙碌起來,專注做好手頭上的事,這些負面情緒就會隨著時間的流逝煙消云散,這樣不但增強了職場競爭力,還找回了自信。


不僅如此,還可以給自己積極的心理暗示,在職場中給自己打雞血永遠比喂自己喝雞湯有用的多,把成功的種子和創造性的思想灌輸進入潛意識的大片沃土。


其次是尋求專業人士的幫助。


職場上許多年輕人,由于缺乏經驗,逆商低,所以很容易產生不良的情緒反應,進而導致放棄進步、工作乃至生命。筆者建議,遇到自己目前戰勝不了的挫折時,應主動尋求領導、前輩等過來人的幫助。


因為“當局者迷,旁觀者清”,人在失敗時,往往沒有主張,迷失了方向,專業人士的幫助會讓我們清醒,增強信心,走出困境。


最后是學會正確歸因。


總是聽到很多朋友抱怨說職場中“甩鍋”的現象十分常見,那些因為自己工作能力不足,為避免責罵而將問題全部歸結于他人的員工,大概會在這樣不斷給自己洗腦的過程中慢慢停滯不前。


因此,摒棄你錯誤的歸因方式,抓緊時間想想有什么好辦法可以幫助自己與團隊突破困境才是王道。


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